Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition – Dinôa

📦 Délais de préparation

• Les commandes sont préparées avec soin sous 24 à 48h ouvrées.
• Tu reçois un mail de confirmation + ton numéro de suivi dès que ton colis est parti.

🚛 Modes de livraison

• Colissimo (à domicile) : livraison en 2 à 5 jours ouvrés.
• Mondial Relay (point relais) : livraison en 3 à 6 jours ouvrés.
• Livraison gratuite à partir de 100 € d’achat ✨.

💶 Frais de livraison

• Calculés automatiquement au moment du paiement, selon le poids et le transporteur choisi.
• Détail affiché avant validation de la commande (pas de surprise).

🌍 Zones de livraison

• Actuellement : France métropolitaine.
• Pour toute demande spéciale (DOM-TOM ou international), écris-nous à [ton mail] 💌.

⚠️ Retards & responsabilités

• Les délais indiqués sont ceux des transporteurs.
• Dinôa ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur, aux grèves ou aux conditions exceptionnelles (météo, fêtes…).
• Mais on reste disponibles pour t’accompagner et suivre ton colis.

📮 Colis non réclamés / retour transporteur

• Si un colis nous revient (adresse erronée, non réclamé au point relais), les frais de réexpédition seront à la charge du client.

 

 

✨ Notre promesse : une expédition rapide, soignée et suivie, pour que ton expérience Dinôa soit aussi belle que tes pièces.